Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di bp9, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong…

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuh untuk andaPadam data atas permintaanPematuhan undang-undang tempatan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul Dan Sebabnya

bp9 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran akaun — semata-mata untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda mendepositkan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, butiran transaksi diproses

1
melalui saluran pembayaran yang selamat dan kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan dompet anda. Kami juga mengumpul data teknikal seperti jenis peranti dan alamat IP bagi tujuan keselamatan akaun. Semua pengumpulan data ini tertakluk kepada perundangan perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, meminta salinan maklumat yang kami pegang, atau ingin membuat sebarang perubahan, pasukan privasi bp9 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Setiap permintaan akan diterima pengesahan automatik dalam masa satu jam dan dijawab sepenuhnya dalam tiga hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari dan ejen kami memahami keperluan data pengguna Malaysia.

Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun bp9 anda dan akses borang permintaan data di bawah tetapan privasi. Borang ini membolehkan anda meminta akses, pembetulan atau pemadaman rekod anda dengan selamat.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana bp9 Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar dasar bertulis bagi kami — ia tertanam dalam setiap lapisan sistem bp9.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan piawaian industri semasa ia dihantar dan semasa ia disimpan.

Pengekalan Data Yang Terhad

Kami menyimpan data anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

bp9 menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi tapak dan memahami cara anda berinteraksi dengan platform kami.

Keselamatan Akaun Berbilang Lapisan

Akaun bp9 anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Hak Akses dan Pembetulan Anda

Sebagai pengguna bp9 di Malaysia, anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat…

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi bp9

Kami faham bahawa dasar privasi kadang-kala sukar difahami. Di bawah ini kami menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi mereka.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun. Data transaksi seperti sejarah deposit melalui Touch 'n Go atau FPX juga disimpan untuk rekod akaun anda.

Kami tidak menjual atau mengongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat minimum dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah penutupan akaun, kami menyimpan rekod selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia, kemudian data dianomimkan atau dipadamkan sepenuhnya.

Log masuk ke akaun bp9 anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, kemudian pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam format yang boleh dibaca dalam masa empat belas hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Pemadaman akan dilaksanakan selepas semua kewajipan undang-undang berkaitan diselesaikan terlebih dahulu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami penggunaan tapak, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Semua kuki boleh diuruskan atau dinyahaktifkan melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses akaun.

Hubungi pasukan privasi khusus kami melalui sembang langsung dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Setiap aduan akan diakui dalam masa satu jam dan diselesaikan secara rasmi dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Bagaimana bp9 Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Pengekalan Data Yang Terhad

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun Berbilang Lapisan

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Hak Akses dan Pembetulan Anda

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi bp9

01 Apakah jenis data peribadi yang bp9 kumpul daripada saya?

02 Adakah bp9 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Berapa lama bp9 menyimpan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang anda pegang tentang saya?

05 Bolehkah saya meminta bp9 memadamkan semua data peribadi saya?

06 Apakah kuki yang bp9 gunakan dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Kepada siapa saya patut hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan